Politique de Confidentialité
Chez Xenorylavetho, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations.
Dernière mise à jour
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 15 janvier 2025 et est effective immédiatement pour tous les utilisateurs de la plateforme Xenorylavetho.
Informations que nous collectons
Dans le cadre de nos services de planification de fonds d'urgence, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée. Ces données nous permettent d'adapter nos conseils à votre situation financière spécifique.
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone)
- Données financières nécessaires à l'établissement de votre profil (revenus, charges, objectifs d'épargne)
- Informations techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
- Préférences utilisateur et paramètres de compte
- Communications et correspondances avec notre service client
Nous ne collectons ces informations qu'avec votre consentement explicite et dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l'Union Européenne.
Utilisation de vos données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le but de vous fournir nos services de conseil en planification financière. Chaque utilisation répond à un objectif précis et légitime.
Objectifs principaux
Personnalisation de vos recommandations financières, suivi de vos progrès d'épargne, amélioration de nos services et communication de contenus éducatifs pertinents.
Nous analysons vos données financières pour établir des stratégies d'épargne d'urgence adaptées à votre profil de risque et à vos objectifs. Cette analyse respecte des protocoles stricts de confidentialité et n'est accessible qu'aux membres autorisés de notre équipe.
Les données de navigation nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour améliorer l'expérience utilisateur et développer de nouvelles fonctionnalités répondant à vos besoins.
Vos droits et contrôles
Conformément à la législation française et européenne, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits.
Droit d'accès
Obtenez une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression définitive de vos données de nos systèmes.
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@xenorylavetho.com en précisant votre demande. Nous traitons toutes les requêtes dans un délai maximum de 30 jours et vous informons des suites données à votre demande.
Sécurité et protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés ISO 27001
- Contrôles d'accès stricts avec authentification à deux facteurs
- Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous informer dans les plus brefs délais et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et prévenir de futurs incidents.
Conservation et suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation.
Durées de conservation
Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services plus 3 ans. Données financières : 5 ans après la fin de la relation contractuelle conformément aux obligations comptables.
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de production. Certaines informations peuvent être conservées sous forme anonymisée à des fins statistiques, sans aucun lien possible avec votre identité.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez un contrôle total sur ces technologies de suivi.
Les cookies essentiels garantissent le bon fonctionnement de la plateforme, tandis que les cookies analytiques nous aident à comprendre vos préférences. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences.
Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire tiers et ne partageons pas vos données de navigation avec des réseaux publicitaires externes.
Questions et Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, notre équipe est à votre disposition.
Email : info@xenorylavetho.com
Adresse : 41 Rue Sambin, 21000 Dijon, France
Téléphone : +33 3 26 85 02 38